Qui sommes-nous ?

LE TRANSPORT PUBLIC, NOTRE METIER

Ceobus est une entreprise spécialisée dans le transport public de voyageurs.

Située à Génicourt, à proximité de Cergy, Ceobus réalise les services de lignes régulières interurbaines, scolaires, de nuit et propose également une activité occasionnelle de tourisme.

Ceobus est un acteur majeur dans la mobilité des Valdoisiens.

 

En quelques chiffres, Ceobus exploite ...

  • 13 lignes régulières « Bus Val d’Oise » desservant 58 communes du Val d'Oise
  • 3 lignes régulières « Noctilien »
  • 121 circuits spéciaux scolaires
  • 430 points d’arrêts transports publics

 

... et dessert:

  • 20 gares RER et Transilien
  • Les centres-villes de Cergy et Pontoise
  • 2 centres universitaires
  • 10 zones économiques et commerciales
  • 22 établissements scolaires

 

En termes d'organisation, Ceobus se compose de:

  • Une équipe exploitation (130 conducteurs et conductrices, dont 26 contrats de professionnalisation, des chefs d'équipe, des responsables planning, un directeur d'exploitation, un formateur et un responsable des systèmes embarqués)
  • Un contrôleur
  • Une équipe atelier (6 mécaniciens dont 2 apprentis, un chef d'équipe et un directeur d'atelier)
  • Une équipe administrative (commerciales, marketing, études et méthodes, qualité).

 

Médiateur

En cas de litige sur les conditions d'application du contrat de transport et si vous n'êtes pas satisfait de la réponse apportée par le service clientèle, vous pouvez saisir par écrit le Médiateur de la RATP, LAC LC80, 54 quai de la Rapée - 75599 Paris Cedex 12 ou sur le site mediateurgroupe.ratp.fr